Кому нужен IT аутсорсинг

Любая компания нуждается в услугах IT-специалиста. Только как его выбрать? Сможет ли один сотрудник поддерживать работу всей компании? Есть ли у компании бюджет на оплату специалиста высокого уровня? Как настроить все компьютеры, серверы и прочее оборудование самому? Достаточно ли одной настройки всего оборудования или нужна регулярная поддержка всей инфраструктуры? Почему не все сотрудники могут зайти на общий сервер? Как настроить разные уровни доступа для разных сотрудников?

Вопросов возникает много. Работа системного администратора не всегда видна, но заметно, когда она выполняется плохо или не выполняется вообще. А достаточно ли вашей компании одного человека для этой работы?

Если в компании используется только один компьютер, то работа сводится к минимуму – сломалось, починили, продолжаем работать. Но когда количество компьютеров уже доходит до пяти и больше, стоит задуматься о локальной сети, выборе сервера, настройке IP-телефонии и т.д. Регулярное обслуживание таких организаций предполагает, что сбоев в работе не должно возникать.

IT аутсорсинг – услуга, ежегодный рост популярности которой на российском рынке составляет примерно 15%. Она подразумевает полную, а иногда частичную передачу сторонним специалистам обязанностей по обслуживанию и поддержке IT инфраструктуры компании.

Компания Datcon на основе опыта клиентов рассмотрела случаи, когда следует задуматься об использования такой услуги.

Аутсорсинг IT услуг нужен тем, кто хочет сэкономить

Практика показывает, что IT аутсорсинг позволяет снизить затраты на обслуживание IT инфраструктуры на 30-50% (в зависимости от ее масштабов и специфики).

Экономия возникает за счет факторов:

1. Снижение затрат на персонал. Вам не нужно держать сотрудников в штате, платить НДФЛ, пенсионные выплаты, отчисления в ПФР и пр. Приходящий специалист обходится дешевле.
2. Уменьшение расходов на специализированное ПО и оборудование. Часто возникают ситуации, когда приходится покупать какое-то программное обеспечение или аппаратные средства, которые используются в обслуживании IT-инфраструктуры очень редко (или вообще пару раз за все время). Эти вложения у многих просто не окупаются.
3. Снижение времени простоя IT инфраструктуры в случае каких-либо инцидентов (а это – уменьшение финансовых потерь). В компаниях, оказывающих услуги IT аутсорсинга для бизнеса, работает множество специалистов, сталкивавшихся с различными проблемами. Опыт наших клиентов показывает, что штатные сисадмины тратят на поиск причины проблем и их решений гораздо больше времени, чем аутсорсеры, встречавшиеся со множеством нештатных ситуаций.

IT аутсорсинг требуется небольшим компаниям и ИП

Средняя зарплата системного администратора в Москве — 70 000 рублей. Понятно, что далеко не каждая компания (особенно это касается начинающих) может позволить себе держать такого специалиста в штате.

Благодаря услуге ИТ аутсорсинга вы обеспечите поддержание IT инфраструктуры в работоспособном состоянии с минимальными затратами. Не обязательно даже заключать договор на регулярное обслуживание с постоянной оплатой. Вы можете вызывать специалистов по мере необходимости.

ИТ аутсорсинг полезен компаниям с разнообразной IT инфраструктурой

Обслуживание компьютеров и серверов, телефонии, 1С, СКУД, систем видеонаблюдения, торгового оборудования… Часто для этих целей требуется несколько специалистов. А это, опять же, – серьезные траты.

Выбирая IT аутсорсинг, вы платите за факт обслуживания инфраструктуры (или ее отдельного сегмента) и не думаете о том, какой специалист требуется для тех или иных работ. Этим занимается аутсорсер, в штате которого есть эксперты из разных областей.

Конечно, это далеко не полный перечень ситуаций, когда есть смысл воспользоваться этой услугой. Все зависит от компании, состава и особенностей ее инфраструктуры. Если вы сомневаетесь, нужен ли вам IT аутсорсинг, или не можете определиться, какие именно работы заказать, свяжитесь с менеджерами Datcon.